おすすめのデータリカバリー会社と、依頼前に知るべき注意点

パソコンやスマホを使用している方なら、誰しもデータが消えたり、読めなくなったりした経験があると思います。

特に、重要なデータであればあるほど、そのダメージは大きくなります。

一方で、100%ではないものの、多くの場合、データを復旧できる可能性は意外と残されています。

ただし、問題発生後の行動次第で結果が大きく変わることから、正しく対処することが必要です。

この記事では、おすすめのデータ復旧業者と、依頼前に知るべき注意点について簡潔に記載します。

まずは落ち着くこと。データ復旧の依頼前に「絶対にやってはいけないこと」

電源のオン・オフを繰り返さない

スマホにしても、パソコンにしても、焦って電源のオンオフを繰り返すと、消失したデータ領域に別のデータの上書き処理が行われることがあり、本来なら容易に復旧出来たデータが復旧できなくなる恐れがあります。

また、データ媒体（HDDなど）が物理的に壊れかけていることが原因の場合、電源のオンオフを繰り返すことで症状が悪化し、完全に壊れてデータ復旧が困難になる可能性があります。

すみやかに使用を中止して電源を落としてください。

復旧ソフトを安易に試さない

復旧ソフトのインストールや実行は、復旧したいデータのある領域への上書きが生じたり、スキャン処理によって物理的な不具合が悪化することがあります。

異常状態での使用を続けない

データ記憶媒体（スマホやパソコンそのもの、HDD、SSD、USBメモリなど）から異音、異臭などがする場合は、直ちに使用を中止することが大切です。

ただし、上記のいずれかを既に行ってしまった人でも、決してあきらめる必要はありません。

そのためにプロの業者が存在します。

自分でできることもある

ゴミ箱を探す

多少古いデータになる可能性はありますが、意外と以前に消したデータがゴミ箱にある場合があります。

ゴミ箱の中は必ず確認してみてください。

クラウドの確認

iCoud、OneDrive、Googleドライブ、Dropboxなどにデータのコピーがないか確認してみてください。

あきらめずに探してみてください。

消えたデータの価値を考える

基本的には、消えたデータの復旧はプロに依頼すべきです。

しかしながら、プロへの依頼にはお金がかかります。

したがって、そのデータは本当にお金をかけてまで復旧すべきデータであるのかということを改めて考えてみてください。

もし、「そこまでではないかな」と考えるのであれば、データ復旧確率が下がるリスクはありますが、データ復旧ソフトを試してみるのもいいかもしれません。

また、会社や関係者に謝罪すれば許してもらえるものかもしれません。

考えた結果、確実に復旧させなければならないデータなら

結論としては、プロ一択です。

お金をかけて、プロのノウハウを活用すべきです。

失ってはならないデータなのですから。

後悔しないデータ復旧会社の選び方

プロに依頼するにしても、データを復旧する会社はいくつもあります。

どんな業者ならいいのかについて２点に絞って以下に記載します。

料金体系に納得できる業者か

誰しも一番気になるのはデータ復旧に要するお金です。

データ復旧に関するトラブルで最も原因になりやすい点でもあります。

ポイントとしては、一点です。

個別の状況に応じた見積もりが、実際の修理の前に無料で提示されるかどうかという点です。

状況の聞き取り、実際のデータ記憶媒体の状況の確認などを通じて、無料で見積もりを最初に提示してくれるかどうか、この点が極めて重要です。

そして、金額に納得できない場合は、無料でキャンセルできるのかどうかという点です。

「一律料金じゃないと嫌だ！」という方もいるかもしれません。

しかし、データを復旧する側になって考えてみてください。

まずは状況の把握と物理的な「実際のモノ」を見ないことには、復旧にかかる期間や費用なんて分かるはずがありません。

データが読めない、消失したと一口に言っても、状況はさまざまです。

意外に簡単に安く復旧できるのか、それとも、深刻な物理的ダメージなどによって高額になってしまうのか、それは素人には判断ができません。

しかし、プロが見積もりを無料で出してくれるなら、気軽に相談もできるし、その見積もりを元に依頼するかどうかを自分で決定できます。

スキル、設備、実績があるのか

どうせ依頼するなら、当然ながら実績のある業者に依頼すべきです。

これまでにどの程度の割合でデータを復旧できたのか、必要な設備（クリーンルームを含む）や人材をストックしているか、個人及び法人を含めてどのくらいの数の顧客を相手にしてきたかという点も重要です。

結局どの業者がおすすめなのか

おすすめの業者

上記のポイント（事前に無料の見積もりがでるか、そして十分な実績があるか）を踏まえて、

当ブログでは、デジタルデータリカバリー をお勧めします。 デジタルデータリカバリー では、相談・見積もりが完全に無料であり、そのことがしっかりと明記されています。

ご相談・初期診断・お見積りまで完全無料でご提供しており、お見積り内容にご納得いただくまで費用は発生しませんので、安心してご依頼ください。

デジタルデータリカバリーのHPより引用

また、データ復旧率が91％（一部のみの復旧を含む）であり、データ復旧国内売上が19年連続1位であり、幅広いデバイスのデータ復旧のための設備も充実していることから、スキルと実績が十分であることもおすすめの理由です。

ただし、一点だけ頭に入れておきたいことがあります。

どんなにスキルや実績のある業者でも、一部しかデータを復旧できないか、全く復旧できないケースがあるということです。

デジタルデータリカバリーも例外ではありません。

例えば、ひどい物理的破損が内部で生じている場合などは、復旧可能性があったとしても、取りうる措置をすべて講じても結果的にデータを全く復旧できないケースもあります（自分の機器の状況について、納得がいくまで事前に十分に説明を受けてください）。

まずは相談してみることが吉

データが消失したり、読めなくなったりすると、誰しも悪いことが頭をよぎって不安になります。

あれこれ考えていても始まらないため、まずはプロに無料で相談してみてください。

電話で３６５日２４時間対応で無料で相談できます（メールでの相談も無料です）。

データの復旧についての相談（デジタルデータリカバリー）